Come posso mandare in riparazione un prodotto?

Come posso mandare in riparazione un prodotto?

1) Loggarsi sul sito www.infordatadealers.com

 In caso di difficoltà di login usare la funzione Dimenticato la Password? Qui consigliamo di recuperare i dati di login inserendo la Vs. P.IVA, sulla pagina di conferma sarà riportata l’email a voi associata a cui viene inviata la password. 


2) Entrare nella sezione “IL MIO ACCOUNT” e qui selezionare la sezione “RMA

3) Inserire un nuovo RMA cliccando su “Richiedi nuovo RMA

  • Scegliere il tipo di ricerca da effettuare: Tramite Seriale o Tramite Ordine
  • Inserire il seriale o Selezionare un Ordine
  • Scegliere il “Tipo di Richiesta”
  • Scegliere una “Ragione”
  • Aggiungere eventuali note
  • Cliccare su Invia richiesta

 

Sarà inviata una mail di conferma con il numero di RMA. Conservare queste informazioni come riferimento, successivamente – entro 24 ore – ricevere una risposta con l’eventuale autorizzazione RMA.

Per maggiori informazioni vedere Istruzioni per la gestione online degli RMA (Return Merchandise Authorization)